世界

人们越来越关注贫穷国家令人遗憾的工厂条件,人们很容易忘记,电子,服装和玩具的全球供应链已帮助大众摆脱贫困自1980年以来,中国有6.8亿人摆脱了贫困。据“经济学人”报道,少数公司,非营利组织和基金会希望看到快速增长的全球供应链是否能够处理数据和运营,其极端贫困率从84%下降到10%左右,主要是因为贸易。呼叫中心 - 一个通常被称为业务处理外包或BPO的行业 - 可用于帮助减轻非洲和南亚的贫困可以通过寻找廉价劳动力来推动外包业务,重新配置自己做好事吗? “通过负责任和合乎道德地雇用数十万人,BPO可以在改变全球新兴经济体的社会环境中发挥作用,”来自加拿大外包公司Telus International的一份名为Outsourcing for Social Good的报告称,以及Impakt社会责任咨询公司其他人同意洛克菲勒基金会已承诺投资1亿美元用于一个名为Digital Jobs Africa的项目,该项目旨在改善六个非洲国家的100万人的生活。一个名为Samasource的非营利组织在非洲和亚洲组织贫困妇女和青年,为其提供数据服务。像微软和谷歌这样的企业以及在肯尼亚和尼泊尔运营的一家名为Cloud Factory的公司表示,数字外包可以“平息世界,将人们联系到全球经济中,培养领导者来消除贫困并改变他们的社区”这是什么的先驱被称为社会责任外包或仅仅影响采购的是DDD(数字鸿沟数据),一个纽约基地在柬埔寨,老挝和肯尼亚运营营利性数据中心的非营利组织DDD及其以影响为导向的同行与Tata,埃森哲和Infosys等外包巨头不同,因为他们说,他们故意在一些人中寻找工人。世界上最贫穷的地方,不仅为他们提供就业机会,还提供教育,培训和职业咨询,他们需要升入中产阶级“我们的最终使命是减轻贫困,”42岁的杰里米·霍肯斯坦说,他是DDD的创始人兼首席执行官“我们专注于高中毕业,非常积极,非常聪明,来自低收入家庭的学生”DDD于2001年开始,当时担任麦肯锡顾问的霍肯斯坦在亚洲任职并访问过柬埔寨“我看到很多人学习计算机和英语,而且我没有看到很多机会,”他说,他认为他有找到工作的关系,他组建了DDD并担任其第一个客户。 Harvard Crimson曾将其20世纪的档案数字化,但希望对1873年至1899年间出版的报纸做同样的事情。“事实证明,哈佛与耶鲁(当时)之间的船员竞赛的社会救赎价值在于它创造了一个110年后在柬埔寨找工作,“哈佛大学毕业生Hockenstein开玩笑,他继续为耶鲁大学和塔夫茨大学的校园报纸和图书馆工作。直到2007年,霍肯斯坦全身心投入DDD从那时起,公司发展迅速,受雇于此来自大型外包公司的高级管理人员该公司目前在柬埔寨拥有约500名员工,在老挝拥有250名员工,在肯尼亚内罗毕拥有450名员工,这是其发展最快的业务。其客户包括英国图书馆,在线家谱公司ancestrycom和钟表制造商Fossil公司也有与硅谷的紧密联系斯坦福大学图书馆和谷歌都是客户,DDD首席开发官Michael Chertok是斯坦福大学MBA学院的工作人员全球催化剂合作伙伴,一家风险投资公司,DDD思科和Skoll基金会的早期捐赠者也支持DDD目前,DDD的客户收入包括其运营成本,捐赠支付培训和大学奖学金该公司希望自我维持随着它的发展,但它的目标也是成为大型外包公司的典范。正如Chertok所说:“我们不会雇佣数百万人,问题的规模需要雇佣数百万人”市场动态将有助于 DDD等影响采购公司可以与BPO巨头竞争的一个原因是,印度和菲律宾这两个BPO行业最强的英语国家的劳动力成本正在上升.Telus报告也预测了声誉敏感品牌将要求外包公司采取更多具有社会责任感的行为,就像他们从其他供应商那样,如DDD和Samasource,Telus现在帮助一些员工获得大学学位“当人们感到受到重视和关心时,他们会变得更加忠诚并且对他们正在为之工作的组织充满热情,“报告说这种想法可能会改变外包的声誉。商业在发展中心的作用是由商业号召行动所有内容所有内容都是编辑独立的,